A partir de hoy las operadoras estarán obligadas a tramitar la portabilidad de telefonía fija en un día.

Este lunes  entra en vigor la normativa por la que el cambio de operador de telefonía fija conservando el número se producirá en un día, frente a los 5 días laborables de la actualidad, cinco meses más tarde de lo previsto debido a que Orange no realizo a tiempo los cambios técnicos necesarios.   Precisamente…

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“Vodafone de Tú a Tú”, las nuevas tiendas de la operadora dedicadas a “socorrer” al consumidor

Vodafone España ha anunciado la inauguración de un nuevo centro en Barcelona dedicado a gestionar íntegramente todas las necesidades que los clientes puedan tener, incluyendo asesoramiento comercial, atención  al cliente y reparación de terminales in situ, lo que supone apostar por un concepto pionero y novedoso en nuestro país. Este nuevo centro, que gira en…

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Vodafone modifica toda su oferta tarifaria y lanza soluciones desde 35,2 euros

Vodafone ha decidido modificar todas sus tarifas de móvilcon el fin de adaptarse "mejor" a las necesidades de los clientes y lanzará tarifas convergentes –con voz, ADSL y móvil– desde 35,2 euros al mes, IVA incluido, según ha informado el director General de la Unidad de Negocios Particulares, Oscar Vilda. En concreto, en su oferta…

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OCU denuncia a Movistar, Vodafone y Orange por aplicar penalizaciones por permanencia

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado a Movistar, Vodafone y Orange ante la Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid, por aplicar "injustamente" penalizaciones por permanencia. Según ha denunciado este martes la OCU, estas tres operadoras "imponen trabas onerosas" a los usuarios que quieren cambiar de compañía, con penalizaciones de…

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Vodafone denuncia a sus rivales por publicidad engañosa al no incluir sus tarifas con IVA

Vodafone ha presentado una demanda contra Telefónica, Orange, Yoigo, Jazztel y Ono por publicidad engañosa y competencia desleal ante Autocontrol, asociación encargada de gestionar el sistema de autorregulación publicitario, al considerar que sus rivales no publican los precios de sus tarifas con IVA, tal y como les exige el Instituto Nacional de Consumo (INC). Fuentes…

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