“Vodafone de Tú a Tú”, las nuevas tiendas de la operadora dedicadas a “socorrer” al consumidor

Vodafone España ha anunciado la inauguración de un nuevo centro en Barcelona dedicado a gestionar íntegramente todas las necesidades que los clientes puedan tener, incluyendo asesoramiento comercial, atención  al cliente y reparación de terminales in situ, lo que supone apostar por un concepto pionero y novedoso en nuestro país. Este nuevo centro, que gira en…

Leer más..

Vodafone modifica toda su oferta tarifaria y lanza soluciones desde 35,2 euros

Vodafone ha decidido modificar todas sus tarifas de móvilcon el fin de adaptarse "mejor" a las necesidades de los clientes y lanzará tarifas convergentes –con voz, ADSL y móvil– desde 35,2 euros al mes, IVA incluido, según ha informado el director General de la Unidad de Negocios Particulares, Oscar Vilda. En concreto, en su oferta…

Leer más..

OCU denuncia a Movistar, Vodafone y Orange por aplicar penalizaciones por permanencia

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado a Movistar, Vodafone y Orange ante la Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid, por aplicar "injustamente" penalizaciones por permanencia. Según ha denunciado este martes la OCU, estas tres operadoras "imponen trabas onerosas" a los usuarios que quieren cambiar de compañía, con penalizaciones de…

Leer más..

Vodafone denuncia a sus rivales por publicidad engañosa al no incluir sus tarifas con IVA

Vodafone ha presentado una demanda contra Telefónica, Orange, Yoigo, Jazztel y Ono por publicidad engañosa y competencia desleal ante Autocontrol, asociación encargada de gestionar el sistema de autorregulación publicitario, al considerar que sus rivales no publican los precios de sus tarifas con IVA, tal y como les exige el Instituto Nacional de Consumo (INC). Fuentes…

Leer más..

Manual de 1951 enseñaba a usar el teléfono… Los consejos son hoy tan útiles como ayer.

En 1951, Bell Telephone Company publicaba una guía con consejos para usar el teléfono a los nuevos abonados que contrataban el servicio. Con la popularización de los teléfonos móviles presentes en todos los lugares de nuestra vida cotidiana, esos viejos consejos son tan útiles como lo fueron hace 50 años. De los muchos de ellos,…

Leer más..

Operadoras USA se comprometen a “liberar” móviles finalizada la permanencia

Verizon Wireless, AT&T, Sprint Corp, T-Mobile EUA y EUA Cellular acordaron fijarse un plazo de 48 horas para desbloquear los móviles de sus clientes. Las operadoras respondieron a la presión de las más importantes asociaciones de consumidores acordando ofrecer mayor información a los compradores que adquieren terminales móviles ligados a planes de permanencia. Aunque oficialmente…

Leer más..

La red 4G de Yoigo llegará a 15 nuevas provincias antes de final de año

La red 4G llega antes de final de año a A Coruña, Álava, Albacete, Almería, Asturias, Badajoz, Cáceres, Cádiz, Ciudad Real, Guadalajara, Guipúzcoa, Murcia, Pontevedra, Toledo y Zaragoza El 4G de Yoigo ya está disponible, además, en las provincias de Madrid, Málaga, Valencia, Barcelona, Alicante, Sevilla, Castellón, Córdoba, Girona, Huelva, Tarragona y Vizcaya   Yoigo…

Leer más..